顾小烦的线上咨询是怎么咨询的？

顾小烦心理咨询平台提供的线上咨询是你与咨询师通过智能手机进行文本、语音、视频交流的一种咨询方式。你需先预约咨询师的时间，咨询时间开始时咨询师会在线上咨询室等你，在非咨询时段你也可通过文本即时表达情绪，并记录事件，有助于接下来预约的咨询时间的合理利用。

线上咨询可以替代面对面咨询吗？

不可以。顾小烦心理咨询平台的目的不是替代面对面咨询，或成为面对面咨询的竞争者。相反，这是面对面咨询的有效补充。如果你出行不方便、工作比较繁忙、地处偏远或不习惯和人面对面咨询等，你都可以使用我们的在线咨询。当然，如果咨询过程中，咨询师发现有些问题需要转为面对面咨询或药物治疗时，他们会给予你中肯的建议。

为什么其他网站线上咨询不收取费用，而你们要收取费用？

你购买咨询的费用是付给咨询师的咨询费用，用于咨询师为你提供专业的咨询服务。目前市场上，和专业咨询师进行面对面咨询的费用在300－1500元／50分钟－60分钟之间，而我们利用移动网络的优势，有效释放咨询师的碎片化时间，这样不仅可以帮你节约一些不必要的费用（例如场地费等），还可以避免路途奔波的劳苦。

线上咨询有效吗？

线上咨询是随着互联网的兴起而出现的一种新的咨询方式，它更符合当代社会人们的生活方式。虽然它出现的时间较短，但是已有研究发现，线上咨询的效果不比线下咨询差，甚至还要更好。

我对咨询师有意见该怎么办？

你可以坦诚的对咨询师讲出你对ta的感受、想法，包括那些不舒服的感受，以及咨询过程中出现的各种感受和想法，因为这些感受本身也是咨询工作的一部分。当你讲出这些感受之后，依然无法信任咨询师，也不愿继续和ta工作，你可以和咨询师讨论更换咨询师。

我可以和咨询师成为朋友吗？

在咨询进行期间是一定不可以的。专业咨询强调边界，“双重关系”会使得心理咨询失去工作的有效性。 （提醒：如果在咨询中你接收到咨询师邀请发展其他关系，譬如：朋友关系、生意关系等，请及时向我们举报。）

你们的咨询师是否专业？

心理咨询是一项专业性非常强的工作，不仅需要咨询师有专业的受训背景、丰富的临床经验，而且还需要通过督导和个人体验不断的完善自己的人格。因此我们在认证咨询师时，不仅会审核他们的资格证书、受训背景、实践能力和从业经验，而且还会有专家与他们进行面谈，了解其咨询的理念和人格特点，以保障咨询的有效性。我们的咨询师都有多年从业的经验并获得来访者好评。

我的隐私有保障吗？

保障你的信息与数据的安全是我们的头等大事。我们将不遗余力的采取各种措施和技术保障你与数据的安全。温馨提示：为了你信息的安全性，你可以匿名注册，设置易记又安全的密码，不要将账户和密码借给他人。

我寻求心理咨询，是不是我就是“心理有病”的人吗？

不是的。寻求心理咨询的人中，绝大部分的人都是心理健康的正常人。每个人在生活中都可能遇到自己无法解决的问题，比如工作压力、人际交往、恋爱情感、婚姻家庭、子女教育、职业选择等问题。这些问题都是正常人生活的一部分，当人们遇到的这些困扰时，寻求专业人士的帮助是有效解决问题的最佳方式之一。只有少数人的心理问题达到严重的程度，这些人需要的是精神科医生的诊断和治疗。